te77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ স্বাগত ও পরিচিতি

te77 হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, স্লট এবং আরও অনেক ধরনের গেম উপলভ্য। এই নথিটি te77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং te77 কর্তৃপক্ষের মধ্যে একটি বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

১.২ বয়স সীমাবদ্ধতা

te77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স নিশ্চিত করার জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১.৩ শর্ত পরিবর্তনের অধিকার

te77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময়, পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্রতিটি লগইনের আগে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো বোনাস বা জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা যাবে না।

২.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। te77 কখনো আপনার কাছ থেকে পাসওয়ার্ড চাইবে না। অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ জানান।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

te77 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

te77-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Nagad — বাংলাদেশ পোস্ট অফিসের ডিজিটাল ওয়ালেট
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট
• Upay — উত্তরা ব্যাংকের ডিজিটাল পেমেন্ট সেবা

উপরোক্ত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতির জন্য একই)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০-৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ লেনদেনের সততা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে te77 তা তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে ফান্ড আটকে রাখার অধিকার রাখে। মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

te77-এ প্রথমবার জমা দেওয়া ব্যবহারকারীরা ১৫০% প্রথম-জমা বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → বোনাস ৳১,৫০০ → মোট ৳২,৫০০
• ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে → সর্বোচ্চ বোনাস ৳৫,০০০ → মোট ৳১৩,০০০

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement)

স্বাগত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের উপর ওয়েজারিং প্রযোজ্য, জমা ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি দেওয়ার পরে বোনাস থেকে আয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• কিছু গেম ওয়েজারিং পূরণে সম্পূর্ণ বা আংশিক অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস অর্জনের ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

te77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, যেখানে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

খেলার কার্যক্রমের ভিত্তিতে স্তর পরিবর্তন হয়। VIP সুবিধাগুলো পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার te77 সংরক্ষণ করে।

৪.৪ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন) শনাক্ত হলে te77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫.১ সাধারণ গেমিং নীতি

te77-এ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং ও স্লট — সব ক্ষেত্রেই ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়। কোনো ধরনের কারসাজি, সফটওয়্যার হ্যাক বা প্রতারণামূলক কৌশল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ বিভিন্ন খেলাধুলায় বেটিং করা যাবে। বেটিং নিয়মাবলী প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা হতে পারে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে তার নিষ্পত্তি প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী হবে। কোনো বাজি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার te77 সংরক্ষণ করে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিপর্যয়, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে te77 দায়ী থাকবে না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে গেমের ফলাফল সার্ভার লগের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। প্রদর্শিত ওডস বা পরিমাণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা গেলে te77 বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.১ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কাজসমূহ

নিচের কার্যকলাপগুলো te77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হয়রানি করা
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করা

৬.২ নিষেধাজ্ঞার পরিণতি

উপরোক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত হলে te77 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে, সমস্ত বোনাস ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করতে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৭.১ আমাদের অঙ্গীকার

te77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭.২ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধাসমূহ

ব্যবহারকারীরা নিজেদের সুরক্ষার জন্য নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• জমার সীমা নির্ধারণ করা
• সাময়িক বিরতি নেওয়া
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) চালু করা
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস পর্যালোচনা করা

এই সুবিধাগুলো সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮.১ ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার

te77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে। এসএসএল এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.২ কুকি ব্যবহার

te77 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ওয়েবসাইট ব্রাউজ করে আপনি কুকি নীতি মেনে নিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

৯.১ সহায়তা পাওয়ার উপায়

te77-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। আপনি নিচের মাধ্যমে সহায়তা পেতে পারেন:

• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলভ্য
• ইমেইল: [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা পাওয়া যায়)

৯.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগ প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো উচ্চতর পর্যায়ে প্রেরণ করা হবে এবং আপনাকে আপডেট জানানো হবে। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১০.১ দায়বদ্ধতার সীমা

te77 নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বা লেনদেন বিঘ্নিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্বের ক্ষেত্রে
• ব্যবহারকারীর অবহেলায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে
• ফোর্স মেজুর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি আদেশ ইত্যাদি)

১০.২ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

te77 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স — te77-এর বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ নিষিদ্ধ।

১০.৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

te77 কর্তৃপক্ষ যেকোনো কারণে, যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। একইভাবে ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০.৪ শর্তাবলীর বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হয়, তাহলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।